どーも、こんにちは☆るみっくまです。
ドコモからahamoにしたので、dカードGOLDを解約しました!
あの年会費1万円のクレジットカードね!
(人によっては恩恵を受けられる場合もありますので、ahamoにしたらdカードGOLDを解約した方が良いというわけではありません^^; )
そしたら!街でdポイントアプリが使えなくなったんです!!
ポイントを使うことも
貯めることもできない
なぜ…
いろいろ試して、最終的に使えるようになったので
解決方法をシェアしたいと思います!
要は、dポイントアプリのポイント番号が
dカードGOLDのポイント番号になってたので
別のポイント番号(わたしの場合はモバイルdポイント番号)に変更したら
使えるようになりました!
急にモバイルdポイントアプリが使えなくなった!という方の
参考になれば嬉しいです。
モバイルdポイントアプリのポイント番号をチェックしよう!
まずはdポイントアプリを開いてポイント番号をチェックしましょう。
画面左上のメニューボタンをタップ
ポイントカードのマークをタップ
ここで出てくるポイント番号を確認してください。
おそらくdカードGOLDの裏に書いてあるポイント番号と同じだと思います。
dカードを解約したので、このポイント番号も無効になっちゃたんですね😢
えっ!?
dカードがもう手元になくて
確認できない!?
大丈夫😁そんなあなたは、dポイントアプリから確認しましょう。
またメニューをひらくよ
会員情報の確認・編集をタップ
ログインを求められるので、ログインします。
■ネットワーク暗証番号でログイン
■dアカウントでログイン
■すでにログインされていて、ログイン画面が出てこない。(その場合は次のステップへ)
だいたいどれかのパターンだと思います。
dポイントカード登録情報をタップ
一番最初にdポイントアプリで確認したポイント番号は
おそらくこの中にないでしょう。
(ないから使えなくなっちゃたんだよね!?)
この中に、dポイントアプリに設定してあるポイント番号がある方は
この記事では解決できないので、
dポイントカスタマーセンターにお問い合わせください^^;
dポイントアプリのポイント番号を生きてる番号に変更する方法
さて、dポイントアプリのポイント番号が死んじゃってて(言い方よ)
dポイントアプリが使えなくなったあなた!
生きてる番号に変更してあげたら使えるようになるから!!
今からやり方を
説明するよ!
またまたメニューを開いて
設定・確認をタップ
カードのクリアでカード情報を消した後
カードの追加登録で別のポイントカード(今生きてるやつ)を登録
それでモバイルdカードのポイント番号が生きてるやつに変わったらOK!!
↑このポイントカードのマークを押して確認してね!
ちなみにd払いのアプリは、死んでるポイントカード番号のままだったので
一旦アンインストールして、再度アプリを入れたら
生きてる番号で設定されました。
盲点だったのが、マクドナルドのアプリに紐づいてるdポイントカードの番号も
死んでる番号のままだったこと。
マクドナルドでまた
ポイント使えないって言われた!
よくよく確認したら、死んでる番号のままでした^^;
大元?を直しても連動してくれないんですね…
(まぁ、当たり前か^^;)
ここのポイントカードの番号を生きてるやつに変えるやり方は分からなかったので、
これもアンインストールしてからの再インストールで解決しました。
これで無事に
街でポイントが使えたよ!
同じようにある日突然dポイントアプリが使えなくなった方の
参考になれば嬉しいです!
この記事でも解決しない場合は
dポイントカスタマーセンターにお問い合わせください。
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